Татьяна
- Ответ от администратора
- Бренд Лалик поменял дизайн флакона. Теперь лошадь нарисована, а не выгравирована.
В Parfumoff.ru предусмотрена система накопления баллов за покупки.
Баллы можно потратить на следующую покупку на любой товар, даже если товар находится в акции. 1 балл = 1 рубль.
Баллами можно воспользоваться в течении 365 дней со дня покупки.
Получить свои заказы Вы можете несколькими способами:
Курьерская доставка: более 110 городов России. В 20 городах России мы доставляем заказы в течение суток.
Более 300 пунктов самовывоза по РФ.
Отправка заказов Почтой России 1-м классом.
При оформлении заказа система автоматически предложит все возможные варианты доставки.
Мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена всех Ваших покупок вне зависимости от того, по каким причинам они Вам не подошли.
Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки.
Подробнее: условия возврата
- Ответ от администратора
- Бренд Лалик поменял дизайн флакона. Теперь лошадь нарисована, а не выгравирована.
Ответ: На упаковке каждого флакона есть защитные элементы, маркировка. Оригинальность парфюма вы можете проверить по батч-коду.
Ответ:
— работаем напрямую с поставщиками
— без офлайн магазинов
— без наценки ритейла
Ответ: Мы храним парфюмерию в специальных условиях, соблюдаем температурный режим. На каждый заказ дается гарантия. При обнаружении проблем сделаем замену или вернем деньги.
Ответ: Срок доставки зависит от вашего региона. Мы предлагаем несколько вариантов доставки (курьерская служба, почта России, СДЭК). Можно выбрать наиболее удобный способ.
Ответ: Да, у нас действует политика возврата. Если аромат не оправдал ожиданий, вы можете вернуть его в течение указанного срока при сохранении товарного вида.
Ответ: Все флаконы упаковываются в специальные защитные материалы. Используем прочные коробки и амортизирующие материалы.
Ответ: Да, у нас регулярно проводятся акции и предоставляются скидки постоянным клиентам. Также действует программа лояльности, партнерская программа.
Ответ: У нас работает служба поддержки. Вы можете связаться с нами любым удобным способом (телефон, email, чат) для решения любых вопросов.
Наш магазин производит доставку по всей России
Мы предлагаем только те товары, в качестве которых мы уверены
Если Вас что то не устроит, мы вернем Вам деньги или обменяем на другой товар