Пн-пт 9-20 Сб-вс 11-17
Работаем
с 2008 года
Обмен и возврат
без проблем
Только 100%
оригинальные духи
Бесплатная доставка
Доставим сегодня
Каталог
Главная > Возврат

Весь товар, представленный в нашем ассортименте, имеет оригинальное происхождение и высочайшее качество. Вся парфюмерия сертифицирована и защищена от подделок.

Мы гарантируем 100% возврат денежных средств, если вам был продан товар ненадлежащего качества. 

 

Именно поэтому нам стоит доверять!

 

Если Вам был продан товар ненадлежащего качества, Вы гарантировано сможете обменять товар или запросить возврат денежных средств. Стоимость доставки возмещается в полном размере.

 

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае целостности упаковки и сохранения потребительских свойств товара. Стоимость доставки не возмещается.

 

Если Вы хотите вернуть или обменять товар, позвоните по телефону 8(495)540-47-23 и менеджеры объяснят, как это можно сделать. Или сразу напишите письмо на [email protected] с темой письма "Возврат", с указанием номера Вашего заказа и причины возврата. Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

 

Правила возврата и обмена распространяются на все товары.

 

Заявка на возврат рассматривается в течение 5 рабочих дней! 

 

Обмен или возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата. Возврат денег производится на Ваш расчетный счет в любом банке РФ, от Вас потребуются полные реквизиты счета.

 

Обращаем Ваше внимание на то, что основная часть запросов на возврат/обмен связана с недостатком информации о том или ином товаре. Поэтому если у вас возникают какие-либо вопросы, звоните нам, и мы обязательно поможем Вам разобраться в любой ситуации.